POLITIQUE DE JM-CONCEPTION-BOIS
Notre vision et nos valeurs
Mon entreprise repose sur trois principes essentiels :
respect de la nature, qualité du travail et durabilité des réalisations.
J’accorde une grande importance au choix des matériaux : bois locaux ou issus de filières responsables, finitions naturelles et procédés respectueux de l’environnement.
Mon objectif est de proposer des ouvrages à la fois solides, esthétiques et écologiques — des créations qui vieillissent bien et traversent le temps.
Je privilégie une approche artisanale et humaine : un seul interlocuteur, du premier croquis jusqu’à la pose finale.
Chaque projet est réalisé avec soin, précision et passion, dans le respect des délais et des engagements pris.
Au-delà de la technique, je souhaite transmettre une certaine idée du métier :
celle d’une charpente et d’une menuiserie ancrées dans la nature, conscientes de leur impact et porteuses de sens.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Ce que vous devez savoir
jm-conception-bois s'engage à livrer ses articles à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables selon le stock, les fabrications sur mesure seront soumises à un délai de 2-3 semaines.
Nous nous réservons des frais de livraison en sus pour le client selon le poids, la taille et la distance de livraison.
Nous nous assurons d'un emballage et une protection adéquats pour l'envoi.
CONDITIONS DE RETOUR
Conditions particulières
Afin de satisfaire notre clientèle, en cas de problèmes provenant de notre part, nous prenons la totalité des frais de retour.
Cependant, dans le cas d'un mauvais choix ou d'une mauvaise commande, par conséquent une erreur du client, les frais de retour seront à charge de la personne ayant passé la commande.
INFORMATIONS DE GARANTIE
Ce que vous devez savoir
jm-conception-bois s'engage à fournir des fournitures de haute qualité et très résistantes, par conséquent nous assurons une garantie de 2 ans sur tous nos produits.
Le bois étant une matière naturelle, rend chaque pièce unique et peut donc changer légèrement selon les images du site, pour cela, nous ne rembourserons pas les "particularités naturelles du bois".
En cas de défauts de fabrication ou de dégâts dus au transport, un remboursement peut être envisagé avec des preuves concrètes, pour cela, veillez remplir "le formulaire de contact" via le bouton "contact" ci-dessous.
CONFIDENTIALITÉ À ATELIER jm-conception-bois
La sécurité de vos données
Les données de notre clientèle seront utilisées uniquement pour le traitement des commandes ainsi que pour les prises de rendez-vous. Nous nous réservons le droit de vous informer des offres et des nouvelles de l'entreprise jm-conception-bois.
Aucune donnée ne pourra être transmise ni utilisée pour d'autres raisons.